​

Lemondási és Átfoglalási Feltételek

​

Minden élményprogramot egyedileg, privát alapon szervezünk és foglalunk le előre, hogy vendégeink számára a lehető legmagasabb színvonalú, személyre szabott szolgáltatást biztosíthassuk.

​

Lemondás:

• Az indulás előtt több mint 7 nappal: teljes visszatérítés.

• Az indulás előtt 3–7 nappal: a befizetett összeg 50%-ának visszatérítése.

• Az indulás előtti 72 órán belül: nem visszatéríthető.

• Meg nem jelenés esetén (No-Show): nem visszatéríthető​.

​

Átfoglalás:

A foglalás módosítását az indulást megelőző 72 órán kívül díjmentesen biztosítjuk, a rendelkezésre álló kapacitások függvényében.

Az indulást megelőző 72 órán belül a módosítás már nem minden esetben lehetséges.

​

Harmadik Fél Által Biztosított Szolgáltatások:

Bizonyos programok előre megvásárolt belépőjegyeket, belépődíjakat, repülőjegyeket vagy egyéb, külső szolgáltatók által biztosított szolgáltatásokat tartalmazhatnak.

Az ilyen elemek a visszaigazolást követően nem visszatéríthetők, és az adott szolgáltató saját lemondási és módosítási feltételei vonatkoznak rájuk.

Amennyiben a lemondás vagy módosítás érinti ezeket a szolgáltatásokat, részleges költségek merülhetnek fel a szolgáltató szabályzatának megfelelően.

​

Időjárási és Üzemeltetési Körülmények:

Kedvezőtlen időjárási viszonyok vagy előre nem látható működési körülmények esetén vendégeink számára átfoglalási lehetőséget vagy teljes visszatérítést biztosítunk.

​​​

Érkezési Idő:

Programjaink a meghirdetett időpontban indulnak. Késői érkezés esetén az élmény időtartama lerövidülhet, vagy a program részben, illetve teljes egészében elveszhet visszatérítés nélkül.